CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Art. 1 – Disposizioni generali

L’utente, navigando sul sito www.mapisolution.com (di seguito il “Sito”), accede ai servizi offerti da MA.PI. Solution s.r.l.
La navigazione sul Sito e l’inoltro di un ordine di acquisto comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati, consultabili nelle apposite sezioni del Sito.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti effettuata esclusivamente tramite il Sito, ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come modificato dal D.Lgs. 21/2014 e dal D.Lgs. 70/2003.

Venditore:
MA.PI. Solution s.r.l.
Sede legale: Via Vecchia San Rocco n. 33, 80131 – Napoli (NA)
P. IVA e C.F.: 08918511216
REA: NA-994849

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un acquisto.
MA.PI. Solution s.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

Art. 2 – Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti venduti da MA.PI. Solution s.r.l. tramite il Sito.

Non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o collegamenti ipertestuali, per i quali MA.PI. Solution s.r.l. non assume alcuna responsabilità.

Art. 3 – Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, l’utente deve compilare l’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni fornite dal Sito.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui MA.PI. Solution s.r.l. riceve l’ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.

L’obbligo di pagamento sorge nel momento in cui l’utente conferma l’ordine cliccando sul pulsante di conferma dell’acquisto al termine della procedura.

Concluso il contratto, MA.PI. Solution s.r.l. prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati e acquisti senza registrazione

L’utente può effettuare acquisti sia previa registrazione al Sito sia, ove previsto, senza registrazione.

In caso di registrazione, l’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati, ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

MA.PI. Solution s.r.l. non è responsabile per l’uso improprio delle credenziali da parte di terzi.

In fase di prima attivazione del profilo, MA.PI. Solution s.r.l. potrà associare all’utente un listino di riferimento, in base alla tipologia di cliente (privato, azienda, rivenditore).

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul Sito è da considerarsi puramente indicativa.

In caso di indisponibilità totale o parziale successiva all’invio dell’ordine, l’utente verrà informato tempestivamente via email e l’ordine sarà aggiornato o annullato, con conseguente rimborso delle somme eventualmente già versate.

Art. 6 – Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dell’ordine, salvo errori manifesti.

  • Per i clienti privati, i prezzi sono comprensivi di IVA.

  • Per i clienti aziendali e rivenditori, i prezzi sono indicati al netto dell’IVA.

  • Le spese di spedizione non sono incluse, salvo diversa indicazione.

Il pagamento può essere effettuato tramite TeamSystem Pay o altri metodi eventualmente indicati sul Sito.

Art. 7 – Consegna

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano, con esclusione dello Stato della Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino.

La consegna avviene all’indirizzo indicato dall’utente in fase di ordine, generalmente entro 5 giorni lavorativi e comunque entro il termine massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Art. 8 – Clausola di salvaguardia

L’eventuale nullità di una clausola delle presenti Condizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Art. 9 – Contatti

Per qualsiasi informazione è possibile contattare MA.PI. Solution s.r.l.:

Email: info@mapisolution.com
Telefono: 351 070 9332
Indirizzo: Via Vecchia San Rocco n. 33, 80131 – Napoli (NA)

Art. 10 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente, come previsto dalla normativa vigente.

POLICY DI RESO E RIMBORSO

Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Condizioni di reso

I prodotti restituiti devono:

  • essere integri e non utilizzati;

  • conservare l’imballaggio e l’etichettatura originali;

  • essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione.

Non sono accettati resi di:

  • prodotti aperti per motivi igienici;

  • prodotti personalizzati, su misura o realizzati su richiesta;

  • ordini speciali, salvo difetti o errori imputabili al venditore.

Procedura di reso

  1. Contattare MA.PI. Solution tramite il modulo “Contatti” o via email indicando il numero d’ordine.

  2. Attendere l’autorizzazione al reso e le istruzioni operative.

  3. Spedire il prodotto all’indirizzo:

MA.PI. Solution s.r.l.
Via Vecchia San Rocco n. 33
80131 – Napoli (NA)

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto o, su richiesta espressa del cliente, tramite Gift Card.

È previsto un costo di gestione reso pari a € 7,99, che verrà trattenuto dall’importo rimborsato.